Datorita perioadei de inactivitate, din motive de securitate ati fost deconectat. Pentru continuare, va rugam sa va logati din nou . Multumim

Home »

Bine ati venit la DOARPESCUIT.RO!

Echipa DOARPESCUIT.RO este aici pentru a va oferi raspunsuri la intrebarile dumneavoastra legate de produsele si serviciile pe care vi le punem la dispozitie sau pentru a va indruma in momentul in care plasati o comanda, sau pur si simplu pentru informarea dumneavostra legata de pescuitul sportiv, despre produsele noastre, de aceea va rugam sa nu ezitati sa ne contactati.


Cum puteti cumpara on-line?

Apasand direct butonul CUMPARA din catalogul de produse sau dand click pe link-ul cu denumirea produsului din catalog urmat de butonul CUMPARA, sunt cele 2 variante rapide de cumparare.
In situatia in care nu sunteti decisi in a cumpara un produs sau altul, puteti opta pentru utilizarea butonului CAUTARE RAPIDA ( CAUTA).
Utilizand acest buton aveti posibilitatea de a cauta printre mii de produse dupa orice criteriu de cautare: denumire produs, codul produsului, producator sau caracteristica tehnica cum ar fi lungimea lansetei sau numarul de rulmenti ai mulinetei.
Deasemeni, mai exista posibilitatea cautarii unui produs in functie de producator. In acest caz ori apasati butonul PRODUCATORI din meniul POP-UP, ori in footer-ul din HOME dati click pe producatorul cautat si vi se va deschide lista produselor sub brand-ul respectiv existente in magazin.

Pentru a finaliza comanda exista desemeni 2 posibilitati:

  • Puteti sa introduceti doar datele de livrare si sa optati pentru o anumita modalitate de livrare si plata, fara sa aveti cont. Aceasta modalitate de comanda are avantajul de a economisi timp in cazul unor comenzi punctuale.

  • Puteti sa va autentificati . Daca aveti un deja cont creat, introduceti adresa de email si parola dvs. Crearea unui cont va ofera avantajul de a fi la curent in permanenta cu statusul comenzilor dvs pana in momentul livrarii , cu istoricul lor precum si posibilitatea de a beneficia de informari periodice referitoare la noutati, promotii si evenimente in cadrul magazinului nostru.


Ce modalitate de plata agreati?
Pentru a alege una din modalitatile de plata folosite de magazinul DOARPESCUIT.RO, va rugam sa consultati capitolul MODALITATI DE PLATA

Ce modalitate de livrare agreati?
Pentru a alege una din modalitatile de livrare folosite de magazinul DOARPESCUIT.RO, va rugam sa consultati capitolul TRANSPORT SI LIVRARE .

Ce se intampla dupa finalizarea comenzii?
Dupa finalizarea comenzii veti primi pe adresa de e-mail pe care ati inregistrat-o in site-ul nostru, o confimare a comenzii dvs, produsele selectate si valoarea comenzii.

Va contacteaza cineva telefonic pentru confirmare?
In general, in conduita noastra este prevazut sa telefonam clientilor in urma comenzilor plasate de catre acestia pentru a le confirma comanda, existenta produselor in stoc si a datei posibile de livrare. In situatia in care am omis, pentru care ne cerem scuze, puteti sa aflati chiar dvs autentificandu-va.

Cum aflati starea comenzilor dvs?
Va autentificati si dati click pe butonul COMENZI puteti afla istoricul comenzilor dumneavoastra, dar si statusul comenzii in curs.

Doriti sa va schimbati parola de access sau telefonul de contact?
Este simplu, trebuie doar sa va autentificati. Dupa autentificare, in dreapta sus langa butonul AUTENTIFICARE apare mesajul "Bine ai venit NUMELE CLIENTULUI", mesaj care va confirma faptul ca sunteti in contul dvs. Dand click pe acest mesaj, se deschid datele contului dvs, unde puteti afla si in acelasi timp modifica:
     - Datele personale – gen telefon, adresa de livrare, adresa de e-mail, parola dvs

Ati uitat parola si nu mai puteti intra in contul dvs?
La autentificare puteti solicita "Recuperare parola" introducand adresa de email cu care v-ati creat contul initial. In casuta dvs de email va fi trimis un mesaj cu o parola pe care ulterior o puteti schimba/personaliza dupa dorinta dvs.

Cum puteti cumpara din show-room-ul DOARPESCUIT.RO?
Simplu venind la noi in str.Avram Iancu nr.17 Otopeni, jud Ilfov. Toate datele referitoare la acces, parcare sau telefoane le puteti afla consultand capitolul SHOW-ROOM.

Toate produsele care sunt prezentate in magazinul nostru on-line DOARPESCUIT.RO, le puteti vedea, incerca, testa, cumpara direct din magazinul fizic DOARPESCUIT.RO din Piata Constitutiei. Comenzile si intrebarile dvs se pot plasa:
Online: www.doarpescuit.ro ( Rubrica E-mail )
Telefonic: reteaua RDS RCS 0314 254 135 , 0314 254 136
Reteaua VODAFONE 0371 095 316

Procesarea comenzilor on-line se va face in maxim 24-48 ore de la primirea acestora. Comenzile primite in zilele de sambata si duminica sau in zilele de sarbatori legale vor fi procesate incepand de luni in ordinea primirii lor.

Program de lucru pentru preluarea comenzilor telefonic:
Luni - Vineri
9.00 - 17.00

Program pentru ridicarea / livrarea comenzilor:
Luni - Vineri
12.00 - 16.00


Speram ca toate aceste informatii sunt utile pentru dumneavoastra, astfel incat sa va faca vizita in magazinul nostru atat cel virtual cat si cel fizic cat mai usoara si placuta.



VA MULTUMIM PENTRU CA SUNTETI CLIENTUL NOSTRU !